Гарантийный срок — это период, в течение которого при обнаружении недостатка в нашей рекламной вывеске вы можете обратиться к нам для его устранения. Гарантийный срок на каждое изделие разный и зависит от вида изделия. Гарантия распространяется на вывески, находящиеся в надлежащей эксплуатации.
Вывески делятся на 5 гарантийных технологических узлов:
- Несущие элементы (металлокаркасы, бетонная «подушка», крепежные рамы, несущие основания и т.д.);
- Листовые материалы (композит, пластик, акрилл);
- Элементы освещения (светодиоды)
- Элементы электропитания (блоки питания, электроника, таймер времени и т.д.);
- Изображение (цветная печать, аппликация).
Сроки гарантии:
Бегущие строки
- Гарантия 24 месяца на изделие в целом (но 1-3 выгоревших пикселя не считаются гарантийным случаем).
- Гарантия 12 месяцев на блок питания.
Светодиодные экраны
- Гарантия 7 лет на несущие элементы.
- Гарантия 24 месяца на изделие в целом (но 1-5 выгоревших пикселей не считаются гарантийным случаем).
- Гарантия 12 месяцев на блок питания.
Световые короба
- Гарантия 7 лет на несущие элементы и листовые материалы.
- Гарантия 24 месяца на изделие в целом.
- Гарантия 12 месяцев на блок питания.
- Гарантия 12 месяцев на наклейку и пленку.
Объемные буквы
- Гарантия 7 лет на несущие элементы и листовые материалы.
- Гарантия 24 месяца на изделие в целом.
- Гарантия 24 месяца на блок питания.
- Гарантия 24 месяца на пленку для оклеенных букв.
Что входит в гарантийное обслуживание?
Ремонт узла в случае его ремонтопригодности или его полная замена в противном случае. Порядок предоставления услуг соответствует требованиям Закона о защите прав потребителей.
Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения, нанесенные конструкциям третьими лицами, в том числе органами власти или при актах вандализма;
- Самостоятельное вскрытие рекламной вывески вами или третьими лицами или замена её элементов;
- Короткое замыкание в электропроводке по вашей вине;
- Поломки в результате стихийных бедствий, скачков и перегрузок электросетей и других форс-мажорных обстоятельств;
- Самостоятельный перенос (перевешивание) вывески.
